Náš cíl: Spokojený zákazník
Jsme přesvědčeni, že spokojený zákazník je nejlepší reklama.
A jak ho chceme dosáhnout?
- kvalitou
Náš sortiment tvoří výhradně zboží renomovaných světových i tuzemských výrobců. Vybíráme takové značky které obstojí nejen s ohledem na líbivost a prodejnost, ale především na dlouhodobou kvalitu.
- výběrem Soustředíme se na několik značek, u lyží je to například Rossignol a Elan, od kterých nabízíme kompletní sortiment, a to jak nejžhavější novinky, tak starší modely. Vedle toho však doplňujeme náš sortiment o starší modely všech světových značek, které si sami dovážíme ze zahraničí. Momentálně Vám můžeme nabídnou přes 200 modelů lyží a přes 100 modelů snowboardů.
- odborným poradenstvím
Nechceme v žádném případě prodávat „za každou cenu“, ale pouze to co, odpovídá Vašim požadavkům a účelu. Jen pokud si zážitek ze
sportu „vychutnáte“, budete spokojeni a přijdete zas. Proto máme u většiny modelů k dispozici
patřičnou dokumentaci pro srovnání s Vašimi požadavky a u celé řady
vybavení nabízíme možnost vyzkoušení formou půjčovny.
Pokud se zákazník rozhodne ke koupi, je půjčovné zdarma!
V neposlední řadě sledujeme nové trendy a neustále získáváme nové
informace v oblasti sportovního vybavení. Máme osobní zkušenosti s nabízeným
sortimentem, které se snažíme zprostředkovávat našim
zákazníkům.
- servisem
Provádíme veškeré servisní služby na zboží u nás zakoupené a i na mnohé
ostatní. Zejména servis lyží, lyžařských vázání a obuvi, snowboardů,
kolečkových bruslí a kol. Držíme širokou škálu náhradních dílů (i
starších) a příslušenství, takže například prasklá přezka na pět let starých lyžařských botech není problém.
- testováním několikrát v roce organizujeme pro naše zákazníky testování lyží. Koná se vždy o vídendu v rakouském středisku Stuhleck (230 km od Brna).